文旅政務(wù)由文化和旅游部官方打造,集成政策發(fā)布、政務(wù)服務(wù)、文旅資訊三大核心功能,構(gòu)建國家級智慧文旅服務(wù)平臺。用戶可實時查詢?nèi)珖?A級景區(qū)動態(tài)、星級酒店信息及社會藝術(shù)考級機構(gòu)名錄,獲取最新文旅政策解讀與安全出行指南。內(nèi)置12301全國旅游投訴通道,支持不文明行為一鍵舉報與政務(wù)事項在線申報,實現(xiàn)從信息查詢到業(yè)務(wù)辦理的全流程數(shù)字化。平臺匯聚2000+文化場館數(shù)據(jù)與30000+文旅政策文件,每日更新行業(yè)資訊,提供個性化政策收藏與智能檢索功能,助力公眾高效規(guī)劃文旅活動。
1、打開應用點擊【我的】。
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1、權(quán)威投訴直通車:直連12301全國旅游監(jiān)管平臺,舉報信息直達屬地監(jiān)管部門,72小時內(nèi)響應處理,構(gòu)建規(guī)范化旅游市場秩序。
2、政策智庫云服務(wù):實時同步300余項文旅領(lǐng)域法律法規(guī),配備AI解讀引擎生成可視化政策圖譜,關(guān)鍵條款解析準確率達98.6%。
3、文旅資源全景圖:整合全國3.2萬家景區(qū)、8.6萬所文化場館數(shù)據(jù),支持多維篩選與VR實景預覽,出行決策效率提升60%。
4、智能申報加速器:政務(wù)事項在線預審功能自動識別材料缺失,縮短審批周期至5個工作日,申報通過率提升45%。
5、文明監(jiān)督哨兵站:開通文物破壞、黑導游等違法行為舉報通道,采用區(qū)塊鏈存證技術(shù)確保證據(jù)鏈完整,案件追溯精準高效。
1、動態(tài)政策追蹤:定制化推送文旅行業(yè)新政,設(shè)置關(guān)鍵詞預警提醒,重要政策更新同步短信與站內(nèi)信雙通道通知。
2、辦事智能導引:按地區(qū)、事項類型分類展示180項政務(wù)服務(wù)清單,智能生成材料清單與辦理流程圖,支持PDF導出自助打印。
3、文化服務(wù)矩陣:接入全國博物館線上展覽、非遺傳承直播等數(shù)字資源,每周更新50+場文化活動預約通道。
4、應急預警系統(tǒng):實時推送景區(qū)客流預警、極端天氣提示與防疫政策變更,自動生成備選行程方案規(guī)避風險。
包名:com.lj.mctzwfw
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