《智慧新城管家-職能端》是一款為社區(qū)管理者設(shè)計的智慧化管理工具,聚焦工單處理和社區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。軟件整合報事報修、投訴建議、社區(qū)公告等核心功能,將日常事務(wù)處理流程線上化。特色在于數(shù)據(jù)展示直觀,通過實時分析報表和統(tǒng)計圖表幫助管理者掌握社區(qū)動態(tài)。優(yōu)勢在于操作流程標準化,工單流轉(zhuǎn)清晰,支持圖片上傳和狀態(tài)跟蹤,提升問題處理效率。
1、在首頁點擊底部導(dǎo)航欄“工單”管理模塊。
2、進入工單頁面點擊“發(fā)起報事”。
3、在報事頁面選擇填寫完善信息點擊發(fā)布提交。
1、專注智慧社區(qū)管理功能,為社區(qū)工作人員提供工單、報事、統(tǒng)計等核心管理工具。
2、采用多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,通過社區(qū)數(shù)據(jù)、工單報表、實時分析模塊掌握社區(qū)動態(tài)。
3、建立標準化流程管理體系,實現(xiàn)從問題上報、工單派發(fā)到處理反饋的完整閉環(huán)管理。
1、工單管理流程清晰高效,支持工單創(chuàng)建、派發(fā)、處理、反饋等全流程的線上化操作。
2、數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)直觀,關(guān)鍵社區(qū)數(shù)據(jù)與工單處理進度通過圖表展示,便于掌握全局。
3、操作界面分類明確,按功能模塊劃分工作區(qū),提升社區(qū)工作人員處理事務(wù)的效率。
1、提供工單創(chuàng)建與處理功能,支持報事報修、投訴建議等類型的工單在線提交與跟蹤。
2、具備社區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力,可查看住戶、設(shè)備、事件等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報表。
3、集成任務(wù)管理與消息通知,查看“我處理”與“我發(fā)起”的工單列表及系統(tǒng)推送提醒。
包名:com.huaian.zhineng
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