京東咚咚商家版
v6.47.0 安卓版- 應用大小：85.27MB
- 應用語言：簡體中文
- 更新時間：2025-12-04
- 應用類型：國產軟件 / 商務辦公
- 運行環境：Android
- 應用等級 :
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京東咚咚商家版是一款專為京東商戶打造的通訊類移動工作臺，核心助力商戶高效管理客戶信息，第一時間接收客戶消息提升服務質量。作為中小型商家移動管店得力幫手，不僅提供在線客服核心功能，還整合即時消息提醒、訂單管理等實用模塊，適配移動環境下的店鋪打理需求，讓商戶隨時隨地掌控客戶溝通與訂單動態。
京東咚咚怎么開店
1、在展示商家案例的首頁，點擊底部【我】選項，進入個人中心頁面。
2、在個人中心頁面，點擊【我要開店】選項，進入“0元開店”的注冊信息填寫頁面。
3、在“0元開店”注冊頁，需填寫【手機號】、【登錄賬號】、【登錄密碼】等必填信息。
4、填寫完手機號、驗證碼、登錄賬號、密碼，并勾選《京東·京麥隱私政策》后，點擊【注冊】按鈕，完成“0元開店”的賬號注冊流程。
軟件特色
1、支持文本、圖片等多元溝通形式，可與買家順暢互動，豐富溝通場景提升客戶溝通體驗與效率。
2、支持創建并使用快捷回復短語，可自定義分組分類管理，大幅縮短回復耗時助力快速響應買家咨詢。
3、接收買家咨詢的同時可快速核對訂單信息，無需切換工具實現溝通與訂單核查同步，提升服務連貫性。
4、個人繁忙時段可將買家咨詢轉接至同事處理，保障咨詢響應不中斷，避免因忙碌遺漏客戶需求。
5、新增訂單按狀態及時間篩選功能，操作更便捷，搭配顧客留言展示及商家備注修改功能優化管理體驗。
軟件亮點
1、聚焦中小型商家移動運營需求，整合通訊與基礎管店功能，無需依托固定場所即可完成核心服務工作。
2、優化登錄模塊縮短登錄時間，搭配友善提示提升使用便捷性，降低商家操作門檻無需復雜學習即可上手。
3、聯系人新增商家服務助理咨詢功能，為商家提供運營相關問題解答渠道，全方位助力商戶提升運營能力。
4、實現客戶溝通與訂單管理的高效聯動，從咨詢響應到訂單核查全流程順暢銜接，助力商家提升服務質量與效率。
包名：com.jd.jmworkstation
MD5：1166C17E435C9892D2F0CBD49F0C2B31
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京東咚咚商家版 v6.47.0
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