網易嚴選APP是一個手機購物應用。商品資源豐富，分類齊全，各種日常生活需要使用的東西都能找到，滿足您各式各樣的購物需要。商品都是有質量保障的，價格透明實惠，有超多性價比高的商品任由您選購，商品評價真實，幫您避雷。還能根據您的消費記錄智能推薦可能需要、可能喜歡的商品，為您節約時間。

網易嚴選APP功能

1.【嚴選品質】

網易自營生活方式品牌，新中產居家購物好幫手。全自營模式，采購、品控、物流、銷售、售后全都自己負責。自建百人品控團隊，標準超嚴，篩選出來的商品品質超高，遠超國家和行業標準。在這買東西，不用操心，用著安心。

2.【嚴選設計】

網易嚴選精心打造高顏值商品，款式顏色精心挑選。家居飾品、美妝、母嬰、寵物等好多品類都有，每一款不僅好看，還特別實用。時尚達人、母嬰辣媽等人群居家生活都離不開，能傳遞品質生活。

3.【嚴選體驗】

挑選優質物流伙伴，快遞超快。

30天無憂退換貨，購物輕松沒煩惱。

24小時客服在線，啥問題都能解決。

網易嚴選APP特色

1.嚴選源頭

嚴選原材料和供應商，把控源頭，原創設計系列，打造高品質商品

2.嚴選品質

專業質檢團隊，嚴格把控品質，團隊親自試用，層層篩選好物

3.嚴格的品控標準

所有商品在上架前，都必須接受質檢團隊，從工廠到倉庫的5輪檢查管控。所有的商品必須通過SGS、BV、ITS等行業性的國際認證。

4.嚴選服務

嚴選順豐等優質物流伙伴，遠高于標準的30天無憂退貨政策

網易嚴選APP更新日志

1.省錢卡：2張省錢卡，每張投入3元得29元，可疊加優惠券/禮品卡/特價商品。

2.定金購：預售爆款3折起，3月24日晚8點搶先囤，最高省千元，3月31日晚8點付尾款。

3.周年福利券：每滿200減30，無上限使用。

4.Pro會員福利：0元領新品，開卡續費享補貼，限時9周年活動。

網易嚴選APP常見問題

1.問：網易嚴選的訂單如何配送?

答：網易嚴選會根據商品所在地、顧客所在地和商品的尺寸重量優選物流配送商，確保優質用戶體驗。目前暫不支持自選快遞，具體物流信息可在下單成功后“我的訂單-追蹤物流”中查看。

2.問：我的包裹多長時間能送到?

答：我們會在訂單支付成功后1-3天內發貨(節假日順延，部分特殊商品七天內發貨)，送達時間視快遞配送時間而定。

3.問：訂單生成后我需要在多長時間內支付貨款?

答：下單后我們會為您保留1小時，為確保訂單的有效性，需要您在1小時內完成支付。

4.問：在線支付已經成功，為什么我的訂單狀態還是顯示“待付款”?

答：一般來說，網上支付是即時到賬的。但有時因為網絡原因，可能會有幾分鐘的延遲，請您耐心等待，并及時查詢您的銀行卡賬戶余額，如果費用已扣，但訂單狀態依然是“等待付款”，請聯系客服處理。

5.問：實物與圖片有色差嗎?

答：網易嚴選中的商品照片均以實物拍攝，顏色經設計師校對，由于不同的電腦顯示器、光線、亮度都有差異，造成輕微色差難以避免。

6.問：下單后可以修改訂單信息嗎?

答：訂單支付前，用戶可以在訂單詳情頁中修改訂單收貨信息和發票信息，修改結果以實際頁面修改提示為準。

7.問：網易嚴選客服的聯系方式是什么?

答：您可以通過在線客服和電話聯系客服。

客服電話: 400-0368-163

8.問：使用優惠券后，訂單中單個商品實際支付的價格怎么計算的?

答：訂單中使用過的優惠券金額將按比例攤分到每件商品上，您是根據"券后結算價"來支付的。

例如：若訂單中包含價格70元的商品A，價格30元的商品B，此單中用了10元優惠券(該券均適用A、B)。那么商品A上被攤分的金額等于：10(現金券金額)/100(訂單總額)*70(商品A 的價格)=7元。因此商品A的實際支付價格為63元，若商品A發生退貨，則退款金額也為63元。

9.問：退貨時，商品的退款是怎么計算的?

答：按照實際支付貨款退還。若您在該訂單中使用過優惠券，則該優惠券不予返還，并按 "券后結算價"為商品退款。

10.問：在哪里查看我的優惠券?

答：登錄網易嚴選，在“個人中心-優惠券”中可查看您的優惠券，包括未使用、已使用、已失效優惠券。

11.問：如何解綁銀行卡?

答：目前只支持在PC端進行解綁，解綁流程如下:

1)163或126等網易通行證賬號:

步驟1 登錄網易支付網站(epay.163.com)

步驟2 在"帳戶管理"中解除綁定銀行卡

2)"微信/QQ/微博"等第三方聯登賬號:

步驟1 用需要解綁的帳戶登錄網易嚴選PC版(you.163.com)

步驟2 打開網易支付網站(epay.163.com)

步驟3 在"帳戶管理"解除綁定銀行卡

12.問：商品發貨后，拒收會收取費用嗎?

答：商品發貨后，非商品質量問題拒收產生的退回物流費用由用戶承擔。

13.問：違規訂單處理規則?

為了維護廣大嚴選會員的合法權益，一旦發現存在如下惡意刷單、刷券的行為(包括但不限于以下行為)：

1)從淘寶等其他非嚴選及合作商合法活動頁面獲得優惠券并下單購買的訂單;

2)在嚴選網站通過機器手段惡意批量刷取優惠券并在嚴選進行下單購買的訂單;

3)利用軟件、技術手段或其他方式，為套取商品、優惠券、優惠活動、運費或者其他利益的下單行為;

包名：com.netease.yanxuan

MD5：62EEF99F4E880D24FC4971CA307FD181