南網在線app是一個快捷的電力繳費app,用戶可以在這里查看自己的賬戶信息,在線完成電力繳費。同時查看所有的業務公告,以及相關的服務,給市民們提供一個更加可靠的平臺。
南方電網智慧營業廳APP是原南方電網APP的升級版。是南方電網有限公司推出的官方服務應用,旨在為您提供智能便捷的用電服務,包括:電費繳費、電報安裝、業務變更、停電信息查詢等,以及豐富貼心的增值服務。包括保險超市、扶貧商城、電動汽車、電動廚房、配電設備運維、臨時用電共享等,讓您足不出戶輕松享受各項服務。
1、圍繞“三零”“三省”,全面提升“電氣化”服務水平
2、發布10項供電服務承諾,提升供電服務水平
3、推出“刷臉”領“零證書”,全客戶體驗獨一無二
1、APP功能還涵蓋電動汽車運營、產業鏈金融、綜合能源服務等“互聯網”業務
2、您可以享受電費查詢、電報安裝、更名轉賬、電費代扣、停電報告、用電分析、欠費恢復等服務產品
3、實現實名認證,共享電子證書,依托人臉識別、電子簽名等人工智能,讓用電更便捷
4、根據維修進度,主動向客戶推送維修人員的驗收時間、出發時間、到達時間、故障定位時間、電源恢復時間等信息
1.了解政策
為您提供多種用電干貨,包括最新的政策文件、優化營商環境的各項措施、用電視頻等
2. 基礎業務
隨時隨地辦理各類用電業務,包括電費繳費、電報安裝、停電報備等
3. 增值服務
所有線上扶貧商城、保險超市、電動車服務,將為您帶來更豐富、更貼心的服務;在線配電設備運維、電器廚房、電動汽車充電設施建設、廣州、深圳分布式配電設備、佛山光伏等光伏增值服務,為您提供個性化的電力服務
1、如果在家中遇到用電故障問題,怎么使用“南網在線”APP報障,可以隨時查看自己的報修進度嗎?
答復:從【首頁】gt;【停電報障】,可以通過【位置報障】和【用戶編號】兩種方式報障,在【在報障進度】可以查看報障進度
2、使用“南網在線”后,是不是所有用電業務都可以在“南網在線”上辦,再也不用到營業廳辦理業務了?
是的,所有用電業務都可以在“南網在線”辦理。同時,針對高齡客戶或者不便使用智能手機的客戶,也保留了實體營業廳辦電服務
3、可以查詢周邊的充電樁信息嗎?
答復:可以,在【電享圈】頁面,點擊【電動汽車】,可以查詢周邊充電樁
4、APP可以查到居民用戶每天的用電量,企業用戶也能查到嗎?
企業用戶可以在“南網在線”查看每日用電量,做到用電“心中有數”,我們還提供用電分析、能效分析等個性化服務
v4.3.78 版本
1.修復了一些已知問題。
v4.3.72 版本
1.增加增值服務推薦
2.貴州地區一戶多人口新政策改造
3.廣東地區新增在線客服公告按鈕
4.廣州地區增加數字空間獲取證件
5.云南地區更名過戶、改類、銷戶業務增加市場化交易用戶判斷;增加智能用電欠費工單彈窗提示;增加戶號綁定、戶號授權有效期設置;客戶服務增加客戶經理,建議反饋留言功能;
6.廣西地區增加電動汽車一站式服務功能、增加水電氣聯辦辦理、增加云閃付繳費、預存功能
7.優化改造部分功能,修復部分已知缺陷,優化客戶體驗
v4.3.65 版本
1,貴州地區新增一戶多人口業務功能;
2,修復部分已知缺陷,優化客戶體驗。
v4.3.60 版本
1,新增生物特征登錄方式;
2,全網新增新型儲能并網功能,支持并網申請與進度跟蹤
3,廣東地區新增客戶經理查詢;
4,海南地區優化在線客服功能;
5,修復部分已知問題,優化客戶體驗。
v4.3.58 版本
1.修復部分已知問題,優化客戶使用體驗
v4.3.42 版本
1,對部分功能進行優化改造,提升用戶體驗;
2,問題修復;
包名:com.csg.palmhall
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