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南網在線智慧營業廳

南網在線智慧營業廳

v4.3.78 安卓版
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南網在線app是一個快捷的電力繳費app，用戶可以在這里查看自己的賬戶信息，在線完成電力繳費。同時查看所有的業務公告，以及相關的服務，給市民們提供一個更加可靠的平臺。

南網在線智慧營業廳介紹

南方電網智慧營業廳APP是原南方電網APP的升級版。是南方電網有限公司推出的官方服務應用，旨在為您提供智能便捷的用電服務，包括：電費繳費、電報安裝、業務變更、停電信息查詢等，以及豐富貼心的增值服務。包括保險超市、扶貧商城、電動汽車、電動廚房、配電設備運維、臨時用電共享等，讓您足不出戶輕松享受各項服務。

南網在線官方版特色

1、圍繞“三零”“三省”，全面提升“電氣化”服務水平

2、發布10項供電服務承諾，提升供電服務水平

3、推出“刷臉”領“零證書”，全客戶體驗獨一無二

軟件優勢

1、APP功能還涵蓋電動汽車運營、產業鏈金融、綜合能源服務等“互聯網”業務

2、您可以享受電費查詢、電報安裝、更名轉賬、電費代扣、停電報告、用電分析、欠費恢復等服務產品

3、實現實名認證，共享電子證書，依托人臉識別、電子簽名等人工智能，讓用電更便捷

4、根據維修進度，主動向客戶推送維修人員的驗收時間、出發時間、到達時間、故障定位時間、電源恢復時間等信息

軟件亮點

1.了解政策

為您提供多種用電干貨，包括最新的政策文件、優化營商環境的各項措施、用電視頻等

2. 基礎業務

隨時隨地辦理各類用電業務，包括電費繳費、電報安裝、停電報備等

3. 增值服務

所有線上扶貧商城、保險超市、電動車服務，將為您帶來更豐富、更貼心的服務；在線配電設備運維、電器廚房、電動汽車充電設施建設、廣州、深圳分布式配電設備、佛山光伏等光伏增值服務，為您提供個性化的電力服務

常見問題

1、如果在家中遇到用電故障問題，怎么使用“南網在線”APP報障，可以隨時查看自己的報修進度嗎？

答復：從【首頁】gt;【停電報障】，可以通過【位置報障】和【用戶編號】兩種方式報障，在【在報障進度】可以查看報障進度

2、使用“南網在線”后，是不是所有用電業務都可以在“南網在線”上辦，再也不用到營業廳辦理業務了？

是的，所有用電業務都可以在“南網在線”辦理。同時，針對高齡客戶或者不便使用智能手機的客戶，也保留了實體營業廳辦電服務

3、可以查詢周邊的充電樁信息嗎？

答復：可以，在【電享圈】頁面，點擊【電動汽車】，可以查詢周邊充電樁

4、APP可以查到居民用戶每天的用電量，企業用戶也能查到嗎？

企業用戶可以在“南網在線”查看每日用電量，做到用電“心中有數”，我們還提供用電分析、能效分析等個性化服務

更新日志

v4.3.78 版本

1.修復了一些已知問題。

v4.3.72 版本

1.增加增值服務推薦

2.貴州地區一戶多人口新政策改造

3.廣東地區新增在線客服公告按鈕

4.廣州地區增加數字空間獲取證件

5.云南地區更名過戶、改類、銷戶業務增加市場化交易用戶判斷；增加智能用電欠費工單彈窗提示；增加戶號綁定、戶號授權有效期設置；客戶服務增加客戶經理，建議反饋留言功能；

6.廣西地區增加電動汽車一站式服務功能、增加水電氣聯辦辦理、增加云閃付繳費、預存功能

7.優化改造部分功能，修復部分已知缺陷，優化客戶體驗

v4.3.65 版本

1，貴州地區新增一戶多人口業務功能；

2，修復部分已知缺陷，優化客戶體驗。

v4.3.60 版本

1，新增生物特征登錄方式；

2，全網新增新型儲能并網功能，支持并網申請與進度跟蹤

3，廣東地區新增客戶經理查詢；

4，海南地區優化在線客服功能；

5，修復部分已知問題，優化客戶體驗。

v4.3.58 版本

1.修復部分已知問題，優化客戶使用體驗

v4.3.42 版本

1，對部分功能進行優化改造，提升用戶體驗；

2，問題修復；

包名：com.csg.palmhall

MD5：7952A9378C177B91C6BCB507ABC8359F

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南網在線智慧營業廳(2)
南網在線智慧營業廳(3)

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