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微醫在線問診軟件

v5.0.5 安卓最新版

應用大小：137.4 MB
應用語言：簡體中文
更新時間：2023-12-06
應用類型：國產軟件 / 醫療健康
運行環境：Android
應用等級 :
官方主頁：
應用廠商：杭州微醫健康科技有限公司

好評: 50%

壞評: 50%

介紹說明
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網友評論

微醫用戶版是手機掌上移動醫療軟件可以預約掛號、在線門診、在門藥房等服務，關心健康看專家掛號用微醫客戶端，醫患社區微攻講堂患者問診是你交流學習的平臺，加入健康VIP享受掛號問診不用煩，支持線上復診買藥哦。

微醫官方版介紹

微醫（原掛號網），互聯網醫院國家試點平臺，聚合了全國30多個省份的2700多家醫院、7500多位學科帶頭人、20萬副主任以上的醫師，已為5.8億人次提供預約掛號、在線診療、電子處方、在線配藥等全方位就醫服務，是中國互聯網醫療的領導者和中國新型醫療服務體系的構建者。

微醫app特色

【預約掛號】號源覆蓋超過70%的三級醫院，連接30個省市的117家醫聯體，并提供VIP號源提醒，專屬客服等服務，助您擺脫排隊煩惱，輕松實現預約掛號。

【極速問診】10000+公立三甲專家在線接診，3分鐘快速響應，深度交流不限次數，好評率高達99%。

【云藥房】專業醫生團隊全天候服務，上千種OTC和處方藥品，一鍵下單，送藥到家。此外更精選健康食品、家庭器械、日用保健、體檢、保險等口碑健康好貨，服務大眾。

【專家問診】足不出戶，即可借助圖文、電話、視頻等看專家，與名醫實時溝通、在線診療，極大提高就醫效率。

【服務包】由各大醫院的名醫，為專屬患者個性化定制專病診療服務和長期健康管理方案，包括按需面診、住院/手術安排等。

【健康號】專注醫療健康、傳播醫學健康知識、開展醫療服務、推廣個人、集體以及機構品牌的開放性公眾平臺。

【一病多問】僅需一次提問，就能收獲5位以上全國優質三甲醫院專家的專業幫助，多位專家共同把關病情及治療方案，避免誤診漏診，增加治愈的希望和信心。

【微醫病友群】聚集各類型疾病病友，提供一對一就醫導診服務，還有不定期專家科普答疑。聊病情，找方案，與病友一起共抗疾病！讓你看病就醫不孤單。

【大家幫】用戶提問，名醫專家和健康行業專業人士競答，幫助咨詢者快速、有針對性地解決問題，充分實現醫生及各類專業人士的知識價值。

使用幫助

預約掛號有數量限制嗎？

目前微醫預約是有數量限制的，每個賬號每月最多只能預約10筆訂單；同時取消訂單的次數也是有限制的，每月5次；達到上限后本月將無法再享受預約掛號服務，建議次月再嘗試預約。

預約掛號需要收費嗎？

微醫免費為用戶提供預約掛號服務。目前網站上有部分醫院開通了在線支付功能，其他醫院都需要到醫院支付相應掛號費用，具體掛號費以醫院當天收費為準。

所有的問診都是免費的嗎？

全國公立醫院的問診都是免費的，專家問診屬于收費服務；不同的專家問診的收費有所不同，具體以醫生主頁顯示為準。

發起問診后需要多少時間內完成支付？完成支付后可以取消訂單嗎？

發起問診后，需要在15分鐘內完成支付，超時未支付的訂單自動取消；完成支付后，問診訂單無法取消。

向醫生發起問診后，醫生一直沒有回復怎么辦？

醫生職業比較特殊，一般都是利用休息時間回復用戶問題。當用戶發起問診之后，醫生將于48小時內給予解答，建議不定時關注微醫用戶版APP消息推送，若醫生48小時未回復，訂單關閉并自動退款，一般7個工作日內完成退款。

圖文問診時和醫生對話的次數會有限制嗎？

問診問題共有5次追問的機會，達到問診次數上限后即問診結束，請您每次盡可能的完善提交的問題。

和醫生視訊問診的時間有限制嗎？

考慮到醫生工作時間的特殊性，每次視訊問診的時間為15分鐘。

訂單支付完成后，發起視頻邀請醫生不接怎么辦？

視頻邀請的有效時間為5分鐘，醫生如果在5分鐘內沒有接受，視頻將關閉，同時訂單關閉并退款。

怎么查看醫生視訊問診的排班時間？

您可以在醫生微站的“視訊問診”查看頭像下方醫生的在線時間，如果目前不屬于服務時間，您可以點擊“設置在線提醒”，等候醫生服務時間，到達醫生服務時間，微醫用戶版APP會有消息推送提醒您。

視訊問診因意外中斷怎么辦？

在視訊問診過程中如果因意外中斷，只要在視訊問診的15分鐘內重新連接即可繼續，如果超出15分鐘則視為視訊問診結束，進入用戶評價。

醫生占線怎么辦？

在購買視訊問診服務的時候，如果您前面有患者正在和醫生進行視訊問診，系統將會提醒您在您前面排隊問診的人數，讓您選擇是否繼續購買，如果選擇繼續購買，那等醫生和排在您前面的患者完成視訊問診后，系統將自動發起您和醫生的視訊問診。

更新日志

v5.0.5 版本

1、專家問診流程優化，提高用戶使用體驗。

v5.0.2 版本

1、專家問診流程優化，提高用戶使用體驗。

v5.0.1 版本

1、專家問診流程優化，提高用戶使用體驗。

v5.0.0 版本

1、專家問診流程優化，提高用戶使用體驗。

v4.9.4 版本

1、專家問診流程優化，提高用戶使用體驗。

v4.8.9 版本

1、專家問診流程優化，提高用戶使用體驗。

v4.8.5 版本

1、專家問診流程優化，提高用戶使用體驗。

v4.7.5 版本

1、上線專家實時問診打卡功能，患者可實時查看醫生在線狀態，提升醫患交流效率。

v4.3.4版本

新增微醫家享健康會員：三甲醫生有問必答，名醫預約全程服務。

v4.2.4版本

1、健康號敏感詞提醒優化。

2、問診、掛號、個人中心體驗優化。

v4.2.3版本

1、全家福會員7*24小時健康管家服務升級，健管師回復更及時；

2、專家問診下單流程優化，便于用戶申請醫生指導用藥；

3、訂單詳情頁優化，增加客服入口。

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