閉環云適合企業辦公使用，可以在軟件界面管理公司的全部工單，如果有新的工作任務就可以在軟件創建工單，隨后將工單分配給員工執行，工單的執行情況都可以在軟件界面上查看進度，執行完畢就可以在軟件生成數據統計，方便以后分析企業完成的全部工作數據，支持工單分析、員工績效分析、數據分析配置等功能選項，讓企業可以快速統計每個員工的績效；閉環云功能很多，可以在軟件添加企業組織架構，可以在軟件添加員工，可以在軟件添加群組，功能很多，需要就可以下載體驗。

軟件功能

　　1、工單分析，可以顯示工單總數、處理工單數、完成工單數、完成率

　　2、可以結合統計圖表查看工單數據，工單的優先級、完成度都可以查看

　　3、績效功能，可以在軟件查看每個員工的績效，配置分析數據就可以查看績效

　　4、支持企業管理。可以在軟件創建部門，可以在軟件添加員工

　　5、支持角色管理，可以添加管理員，可以添加部門成員

　　6、可以在軟件管理工單，可以在軟件查詢歷史領取的工單

　　7、支持分配工單，有新的業務就可以將其分配給企業成員執行

　　8、支持主題設置功能，可以在軟件創建不同類型的工單主題

　　9、支持故障報修、退換問題、上門安裝、上門維修等主題設置

軟件特色

　　1、軟件功能豐富，執行的工單都可以在軟件界面顯示

　　2、可以顯示今日領取的工作，可以顯示個人為領取的工作

　　3、支持工單搜索功能，可以在軟件界面篩選工單

　　4、支持消息回復功能，在查看工單的時候可以和領取工單的員工交流

　　5、支持協作功能，可以在軟件添加當前工單協作的成員

　　6、支持流程進度查看，顯示待處理、已接收、預處理、處理中、待確認、已完成

　　7、支持催單功能，如果工單長時間沒有完成就可以在軟件添加催單信息

使用方法

　　1、直接將閉環云安裝到電腦，點擊下一步

　　2、提示軟件的登錄界面，輸入公司ID，輸入用戶名字和賬號密碼進入軟件

　　3、提示注冊賬號界面，可以輸入企業名字，輸入聯系人，輸入手機號

　　4、進入軟件就可以顯示工單管理界面，在主界面顯示您處理的工單、您發布的工單、您完成的工單

　　5、工單創建功能，在軟件界面選擇故障報修的工單，選擇上門安裝的工單

　　6、如圖所示，這里是優先級設置界面，如果是重要的工單就可以在這里設置高級

　　7、工單信息界面如圖所示，可以顯示全部創建的工單，可以在軟件選擇分配工單

　　8、在軟件界面顯示已經創建的工單，點擊分配工單按鈕就可以選擇一個員工領取

　　9、選擇指定的員工領取該工單，對方領取就可以開始執行任務，任務完成就可以回復信息

　　10、可以在軟件界面添加催單信息，如果客戶催單就可以在這里添加催辦信息

　　11、分享功能，你可以將該工單鏈接分享給所有人查看，請妥善保管該條鏈接和二維碼

　　12、克隆工單，可以對當前的工單復制，可以在底部選擇上傳附件

　　13、全部記錄都可以在軟件界面查看，可以顯示我處理的、我發布的、我協作的、我指派的、上門工單

　　14、軟件設置界面

　　修改輻射范圍

　　注：是否允許在分配上門單時修改派單范圍

　　分配規則

　　手動分配、工程師搶單

　　注：由具有【操作工單】權限的角色人員進行手動分配工程師

　　簽到打卡

　　注：工程師需要簽到后才能開始處理工單，簽退后才能完成工單

更新日志

　　1. 新增多語言，支持簡體中文、繁體中文、英文，如有相關需求請聯系客服。

　　2. 優化 模塊名稱，原【模板管理】 更名為 【工單自定義】，原【工單模板】更名為 【工單主題】，原【模板類型】更名為 【工單類型】，原【工單主題】更名為【服務主題】

　　3. 工單列表處理人篩選中增加篩選工程師

　　4. 工程師修改服務時間增加通知分配人、發布人、協作人、關注人

　　5. 優化上門單退回功能，由接單后不可退回改為工程師在完成工單之前均可退回工單

　　6. 其他已知問題修復和優化